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1、请用户致电我司的客服代表，申请退换货，并说明理由；
2、我司客服代表同意后，请将产品附上问题描述发至我司，并告知我司客服人员发货单号；
退换货产生的物流费由申请退换货用户承担；
3、我司收到货物后，检查用户货品，核实用户产品问题描述；
4、已开票客户需把发票一起邮寄回公司；
5、上述流程结束，我司将在三个工作日之内，将货款退给用户；
6、如果用户需要换货，填写新的订单表格，妥善保存并且把回寄货物邮寄回公司，我司会在收到货物之后尽快安排发货。
